Misión: Atender a las necesidades de soporte por parte del cliente en la configuración e implementación del sistema, así como la resolución e identificación de errores en los mismos.

>>Tareas: Ofrecer soporte y asesoramiento técnico a los clientes. Identificar fallas o errores del sistema analizando el origen y posibles soluciones; generar el pedido al responsable del área de desarrollo para las modificaciones y actualizaciones necesarias. Realizar un seguimiento del procesamiento de los pedidos realizados garantizando una adecuada comunicación al cliente.
Análisis de requerimientos de cambios o mejoras. Control y verificación de los cambios realizados por el área de soporte, concerniente a los pedidos. Soporte y asistencia técnica de aplicaciones en la herramienta requerida de acuerdo al producto o servicio.

>>Requisitos:

Profesional Universitario o Terciario en Licenciatura en Análisis de Sistemas o carreras afines, o próximo a recibirse.
Uso de Herramientas de modelado (UML) y desarrollo de sistemas (Genexus) . Herramientas de Testing. Base de Datos (SQL – Postgresql)

Actitud Proactiva, predisposición al trabajo en equipo, fuerte orientación a la búsqueda constante de la calidad y solución de conflictos. Atención cordial y amable hacia el cliente, buena presencia.

Enviar CV con Foto a rrhh@digio.com.ar